69bet Chính sách bảo mật - Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào

Tại 69bet, chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của người dùng một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Trang này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 69bet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn đăng ký tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, trang đã xem, lịch sử cược và các thao tác trong phiên đăng nhập.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: dữ liệu phiên, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm và đo lường hiệu suất nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng trên 69bet.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi và phản hồi.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

69bet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, không thể tắt.
  • Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng duyệt và sử dụng dịch vụ để cải tiến trải nghiệm.
  • Cookie phiên: lưu trạng thái đăng nhập trong suốt phiên làm việc và tự động xóa khi đóng trình duyệt.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp. 69bet áp dụng mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ để ngăn chặn truy cập trái phép.

Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ cho những nhân viên, nhà thầu và đối tác có nhu cầu hợp lệ trong phạm vi nhiệm vụ của họ. Tất cả các bên có quyền truy cập đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

69bet không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán VND được ủy quyền nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích hoặc hỗ trợ khách hàng có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật với chúng tôi.
  • Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin hợp lệ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 69bet.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của 69bet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem những thông tin nào chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền phản đối: phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu không bắt buộc, bao gồm phân tích hành vi cho mục đích cải tiến dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 69bet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

69bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm được phiên bản hiện hành.

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Xem thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến.

Còn thắc mắc về tài khoản của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 69bet sẵn sàng giải đáp. Truy cập trang FAQ hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản ngay.

Xem FAQ Đăng nhập